個人情報の取扱いについて(プライバシーポリシー)

個人情報の取扱いについて
(プライバシーポリシー)

当社は、お客様をはじめとする各種個人情報の保護は重要な責務であると認識しております。当社では個人情保護に関する法令を遵守し、以下のとおり個人情報を適切に利用するとともにその安全管理に努めてまいります。当社の役員及びすべての社員が業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に開示することや、不当な目的に使用することはいたしません。また、利用目的の範囲内で、具体的な業務にしたがって権限を付与された者のみが業務の遂行上必要な限りにおいて、個人情報を取扱います。

※本方針における「個人情報」及び「個人データ」とは、特定個人情報(個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報)を除くものをいいます。

1.個人情報の取得について

業務上必要な範囲内で、かつ、適法な公正な手段によりお客様(株主の皆様も含みます。以下同じ)の個人情報を取得します。また、試験・研修の実施や、苦情及び相談への対応、個人データを少額短期保険会社等が共同利用する制度の運営等により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。なお、利用目的は、ホームページ等で公表するほか、保険契約申込書・募集パンフレット等に記載します。また、利用目的のみならず個人情報保護方針に変更が生じた場合には、当社のホームページ等に公表します。
(1)保険契約の引受、継続・維持管理、保険金・給付金などのお支払い
(2)当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
(3)関連会社・提携会社を含む各種商品やサービスの案内・提供、契約の維持管理
(4)その他保険業務に関連・付随する業務並びにお客様とのお引取及び当社の業務 運営を適切かつ円滑に履行するために行う業務

3.当社は次の場合を除いて、ご本人の個人情報を第三者に提供することはありません。

(1)あらかじめ本人が同意されている場合
(2)利用目的の達成に必要な範囲内において、業務を外部(当社募集代理店を含む)へ委託、共同利用する場合
(3)再保険の手続きをする場合
(4)ご本人または公共の利益のために有益であると考えられる場合
(5)ご本人の保険契約内容を保険業界において設置運営する制度に登録する等、保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
(6)その他法令に根拠がある場合

4.センシティブ情報の取扱いについて

(お客様のセンシティブ情報につきましては、「保険業法施行規則第53条の10」及び「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン第6条」により、お客様の同意に基づき業務遂行上必要な範囲で利用するなど、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社は、これらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者に提供しません。

5.個人情報に関する事項の通知、開示・訂正・利用停止等について

お客様から提供された個人情報に関する開示・訂正・利用停止等に関するご請求(以下「開示請求」といいます)については、下記「6.お問い合せ窓口」にお申し出ください。請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特段の理由がない限り速やかに対応いたします。所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答いたします。利用目的の通知請求及び開示等請求については、当社所定の手数料をいただきます。

6.お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し対応いたします。個人情報関するご照会・ご相談は下記までお問い合わせください。
お問い合わせ先:ペッツファースト少額短期保険株式会社 カスタマーサポート
フリーダイヤル:0120-226-776 受付時間:10:00~18:00(土日・祝日、年末年始の休業日を除く)

7.特定個人情報について

当社において、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に規定する特定個人情報の取扱については、別途定める「特定個人情報保護方針」によるものとします。
制定日:2017年4月1日
ペッツファースト少額短期保険株式会社